個人情報保護基本方針(プライバシーポリシー)

「ポニーガーデン」は、お客様に安心してお買い物いただく為に、お客様からお預かりした個人情報を、法令並びに本ポリシーに従って適切に取扱い、保護および厳重な管理に努めております。

情報収集について

当サイト利用者のうち、商品のご注文、または資料請求されるお客様からは、サービスを正確に提供するために必要な情報を収集させていただきます。
これらの情報は、商品(または資料等)を確実にお届けし、決済を完了するためだけに利用し、無断で2次使用したり他人に開示することはありません。

収集させていただく情報(一例)は下記の通りです。

• ご注文者の氏名、郵便番号、住所、電話番号(FAX番号)、メールアドレス
• 発送先の氏名、郵便番号、住所、電話番号
• 決済に必要な場合、クレジットカードに関する情報(カード番号と有効期限)
• オーダー品の場合、商品製作に必要な情報及び事項等
• その他、特別に必要な情報等

資料請求・お問い合わせなど際は、こちらからの連絡や資料等を送付する必要があるための情報として「氏名」「郵便番号と住所」「電話番号(FAX番号)」「メールアドレス」をお伺いいたします。

お問い合わせフォームやメールでの問い合わせなどをされる際には、回答をするためにメールアドレスをお伺いいたします。お伺いした情報が間違っている場合、適正なサービスの提供が出来ない場合がありますことをご承知ください。

当サイトをご利用の方より、感想としまして「お客様の声」を募っています。この「お客様の声」では個人を特定できる情報を全て取り除いた上で、サイトに掲載させていただいております。

また「オリジナル絵本」に関しましては、絵本にお入れする40文字のメッセージの「サンプル」を募っています。お申込の際にサンプルページへの掲載の可否をお知らせいただき、掲載の承諾をいただいた場合のみ「サンプルページ」への掲載をしております。掲載の承諾をいただいたメッセージにお名前などが含まれる場合は、仮名や「○○」などと表現させていただいております。また、メッセージに個人情報が含まれる場合は、承諾をいただいた場合でも掲載いたしません。

ユーザー情報の変更及び修正について

当サイトでは利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保つための管理と変更への迅速な対応をとっております。 ご注文やお問い合わせ後に注文内容の追加や修正、キャンセル等により、登録された内容を変更したい場合、 メール、ファクシミリ、電話等によりご連絡いただければ、すぐに変更させていただきます。 ただし、本人との整合性を確認するために、ご注文(または、お問い合わせ)の際にお申し出をされたの「お客様の氏名」「メールアドレスまたは電話番号」「ご注文内容」等をお伺いする場合がございますのでご了承ください。

ニュースメールの配信について

ユーザーに対し有意義な情報を提供する目的で「新商品発売」「キャンペーン」等のお知らせメールを配信します。この配信に関しましては、以前に当サイトを利用された方にオプトアウトにて配信しています。配信不要を希望の場合、メールや電話、FAX等で連絡をしていただければ、不要とされた方へのこのメールの配信を次回より停止いたします。

情報の共有について

当サイトを利用の場合、必要なサービスを確実に提供するために、いただいた情報の内、必要な情報のみを外部の会社と共有します。

代金決済

商品代金のお支払いにつきましては、決済の代行を外部の会社へ委託しています。

• クレジットカード決済の場合、株式会社ゼウスに決済代行を依頼しております。
• NP後払い(コンビニ決済、郵便振替、銀行振込)決済の場合、株式会社ネットプロテクションズに決済代行を依頼しております。
• 代金引換決済の場合、日本通運株式会社に決済代行を委託しております。

商品配送

商品、資料等の配送には外部の会社へ委託し、確実にお届けするために必要な情報を共有しております。共有する情報は「配送先の氏名、住所、電話番号等」です。

配送を委託し、情報を共有する外部の配送会社は、次の通りです。

• 日本通運株式会社(宅配便、メール便)
• 日本郵政公社(郵便、ゆうパック)

他店との共同企画形式の開催について

他店との提携・共同企画の場合を開催する場合があります。 その際に一部の必要な情報を共有する場合があります。 他店との情報を共有する場合は、該当するサイト内ページには、必ずその旨、説明をいたします。 また、そのような共同企画は、当店が信頼をする店舗としか開催いたしません。

アクセスログについて

当サイトではアクセスログの収集をしています。 当サイトを利用していただいている方のお買い物に至る傾向の分析、検索キーワード、動向、リンク元を分析する ことにより、より活用していただけるサイトの設計、運営に役立てることを目的としております。 このアクセスログの収集は、お客様の情報を個別に特定したり、追跡をするものでは決してありません。、個人を特定したりするものではありません。

クッキーについて

買い物カゴと一部のページのアクセスログ収集のためにクッキーを利用しています。 買い物カゴでは、ユーザーに快適に利用していただくため、クッキーを利用します。 いずれの場合の、個人を特定できる情報が外部に漏れることは一切ありません。

セキュリティについて

買い物カゴを利用される場合は、SSLを利用しており入力された情報は、暗号化されて安全に送信されます。 社内の各端末については、パーソナルファイヤーウォールならびにセキュリティソフトで外部からの不正な侵入を防ぎ，アンチウィルスソフトとOSのアップデートを徹底しております。

変更についての通知

弊社がプライバシーステートメントを変更する場合には、この変更についての連絡をホームページに掲載いたします。お客様が、このページを訪れることにより、弊社のプライバシー保護についての最新の考えと情報収集の方法及びその使用を知ることができます。

リンクについて

当サイト内には、外部へのリンクが含まれています。 ポニーガーデンは、リンク先の外部のサイトでのプライバシーの取扱いには一切関知いたしません。当サイトから離れる場合は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取扱いに関する情報は、このサイト内(http://www.ponygarden.com)でのみ適用されます。

免責事項

法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を政府・地方自治体・裁判所・又は国際的な法執行機関に対して開示することがあります。